Privacybeleid
Hoe Mahn Digital omgaat met uw persoonsgegevens
1. Wie zijn wij?
Mahn Digital is een B2B-distributeur en leverancier van softwarelicenties, IT-producten en weboplossingen, gevestigd aan de Wordenseweg 2, 5334 JB Velddriel, Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening. Dit betreft onder andere:
- Naam en contactgegevens (voornaam, achternaam, e-mailadres)
- Bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, KvK-nummer, BTW-nummer)
- Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord in versleutelde vorm)
- Bestel- en transactiegegevens
- Technische gegevens (IP-adres, browsertype) via cookies
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het aanmaken en beheren van uw zakelijk account
- Het verwerken en uitvoeren van uw bestellingen
- Het versturen van orderbevestigingen en facturen
- Klantenservice en ondersteuning
- Het naleven van wettelijke verplichtingen
- Zakelijke communicatie, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven
4. Grondslag voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):
- Uitvoering van een overeenkomst — voor het verwerken van bestellingen en het beheren van accounts
- Wettelijke verplichting — voor het bewaren van boekhoudkundige gegevens
- Toestemming — voor zakelijke nieuwsbrieven en marketingcommunicatie
- Gerechtvaardigd belang — voor fraudepreventie en beveiliging
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:
- Accountgegevens: zolang uw account actief is, plus 12 maanden na opzegging
- Transactie- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Contactformulierberichten: maximaal 2 jaar
6. Delen met derden
Mahn Digital verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen gegevens delen met:
- Verwerkers die namens ons diensten uitvoeren (bijv. hosting, betaalverwerking)
- Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht
Met verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst af om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Wachtwoorden worden opgeslagen in versleutelde vorm en verbindingen zijn beveiligd via SSL/TLS.
8. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
- Rectificatie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Verwijdering — u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
- Beperking — u kunt de verwerking (tijdelijk) laten beperken
- Bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Overdraagbaarheid — u kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen
Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via ons contactformulier. Wij reageren binnen 30 dagen.
9. Klachten
Heeft u een klacht over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Wijzigingen
Wij behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met vermelding van de datum van de laatste bijwerking. Wij adviseren u deze pagina periodiek te raadplegen.
11. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via ons contactformulier of schriftelijk op het adres: Wordenseweg 2, 5334 JB Velddriel, Nederland.
